Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI I INFORMACJA RODO – „WYSZYTA”

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest Wyszyta Aleksandra Jabłońska, prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą pod adresem: Kolonia Piaski 26, 26-652 Zakrzew, NIP 7963015878, REGON 524205819, e-mail: kontakt@wyszyta.pl, tel.: 510590782.

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się z Administratorem pod adresem kontakt@wyszyta.pl.

2. Jakie dane przetwarzamy

W zależności od sposobu korzystania ze Sklepu możemy przetwarzać: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy, dane do faktury, dane przedsiębiorcy (jeżeli są podawane), dane dotyczące zamówienia, płatności, kontaktu z Administratorem, reklamacji, zwrotu, opinii oraz materiały przekazane do personalizacji.

W przypadku zamówień personalizowanych materiały przekazane przez Klienta mogą obejmować obrazy, grafiki, teksty lub inne pliki. Klient powinien przekazywać wyłącznie materiały niezbędne do realizacji zamówienia i posiadać odpowiednie prawa do ich wykorzystania.

Dane płatnicze są przetwarzane w zakresie niezbędnym do obsługi płatności. Administrator nie przechowuje danych uwierzytelniających do bankowości elektronicznej ani kodów BLIK.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Realizacja zamówienia i umowy – art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Dane są potrzebne do przyjęcia zamówienia, kontaktu z Klientem, wykonania personalizacji, wysyłki, obsługi płatności, zwrotów i reklamacji.

Obowiązki prawne – art. 6 ust. 1 lit. c RODO. Dotyczy to m.in. obowiązków podatkowych, rachunkowych i związanych z dokumentacją sprzedaży.

Prawnie uzasadniony interes Administratora – art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Obejmuje m.in. zabezpieczenie roszczeń, obronę przed roszczeniami, prowadzenie dokumentacji zamówień, zapewnienie bezpieczeństwa Sklepu oraz komunikację dotyczącą zamówień.

Zgoda – art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Ma zastosowanie wyłącznie tam, gdzie Administrator opiera przetwarzanie na zgodzie, np. w odniesieniu do określonych działań marketingowych, jeżeli takie działania są prowadzone.

Publikacja realizacji – w przypadku publikacji zdjęcia lub materiału przedstawiającego Klienta lub inne osoby, Administrator uzyskuje odpowiednią zgodę, jeżeli jest ona wymagana. Sama realizacja zamówienia nie oznacza automatycznie zgody na publikację zdjęć w celach marketingowych.

4. Dane przekazywane w ramach personalizacji

Pliki i informacje przekazane przez Klienta są wykorzystywane w zakresie niezbędnym do przygotowania projektu i wykonania zamówienia. Mogą być przechowywane na urządzeniach i w systemach wykorzystywanych przez Administratora, w szczególności w systemie Sklepu, poczcie elektronicznej oraz na urządzeniach roboczych, zgodnie z zasadami bezpieczeństwa.

Administrator nie wykorzystuje materiałów Klienta do innych celów marketingowych bez odpowiedniej podstawy prawnej lub zgody, jeżeli zgoda jest wymagana.

Jeżeli Klient przesyła zdjęcie przedstawiające inną osobę, Klient powinien mieć podstawę prawną do przekazania tego zdjęcia Administratorowi w celu realizacji zamówienia.

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu Sklepu i realizacji zamówień, w zakresie niezbędnym do wykonania ich usług, w szczególności: operatorowi hostingu lh.pl, dostawcy platformy Sklepu/oprogramowania WordPress oraz WooCommerce, operatorowi płatności lub bankowi ING Bank Śląski S.A., firmie kurierskiej i operatorowi Paczkomatów InPost, dostawcom usług księgowych oraz dostawcom usług IT.

Jeżeli Administrator korzysta z narzędzi analitycznych, reklamowych, pocztowych lub innych zewnętrznych usług, ich lista oraz zasady korzystania z nich powinny zostać uzupełnione przed publikacją niniejszej Polityki.

Dane mogą być ujawniane organom publicznym, jeżeli obowiązek taki wynika z prawa.

6. Okres przechowywania danych

Dane dotyczące zamówień i dokumentów sprzedażowych są przechowywane przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi.

Dane potrzebne do obsługi reklamacji, zwrotów i dochodzenia lub obrony przed roszczeniami mogą być przechowywane przez okres niezbędny do ich rozpatrzenia, a następnie przez okres przedawnienia potencjalnych roszczeń.

Materiały i pliki przekazane przez Klienta wyłącznie w celu wykonania zamówienia są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji zamówienia, a następnie są usuwane, o ile ich dalsze przechowywanie nie jest konieczne z uwagi na obowiązujące przepisy prawa lub ochronę przed ewentualnymi roszczeniami.

Pliki projektów haftów, opracowane przez Administratora w związku z realizacją zamówienia, mogą być przechowywane przez Administratora bezterminowo w zakresie niezbędnym do dokumentowania i odtwarzania wykonanych projektów oraz ponownej realizacji zamówień, z poszanowaniem praw Klienta i osób trzecich.

Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do czasu jej wycofania, chyba że istnieje inna podstawa prawna dalszego przetwarzania.

Dane dotyczące zamówień i transakcji są przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa, w szczególności przepisami podatkowymi i rachunkowymi, a także przez okres niezbędny do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami.

7. Prawa osoby, której dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje – na zasadach określonych w RODO – prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, a w przypadkach opartych na prawnie uzasadnionym interesie – prawo sprzeciwu wobec przetwarzania.

Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, zgoda może zostać wycofana w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

W celu realizacji praw można skontaktować się z Administratorem pod adresem kontakt@wyszyta.pl.

Osoba, której dane dotyczą, ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uzna, że przetwarzanie jej danych narusza przepisy RODO.

8. Dobrowolność podania danych

Podanie danych wymaganych do złożenia i realizacji zamówienia jest dobrowolne, ale może być niezbędne do zawarcia i wykonania umowy. Brak wymaganych danych może uniemożliwić realizację zamówienia.

Podanie danych do celów dodatkowych, opartych na zgodzie, jest dobrowolne.

9. Profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Administrator nie podejmuje wobec Klientów decyzji wyłącznie w sposób zautomatyzowany, które wywoływałyby wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały.

10. Cookies i podobne technologie

Sklep wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie niezbędne do prawidłowego działania strony, koszyka i procesu zamówienia, zapewnienia bezpieczeństwa oraz zapamiętywania podstawowych ustawień użytkownika. Sklep może również wykorzystywać cookies należące do kategorii opcjonalnych, jeżeli użytkownik wyrazi na nie zgodę za pośrednictwem panelu zarządzania zgodami. Szczegółowa lista plików cookies wykorzystywanych przez Sklep, wraz z informacją o ich celu, dostawcy i czasie przechowywania, jest dostępna w deklaracji cookies poniżej.

Użytkownik może zarządzać cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki oraz – jeżeli Sklep posiada mechanizm zarządzania zgodami – za pomocą dostępnego panelu zgód.

11. Formularze kontaktowe i wyceny

Dane przekazane przez formularz kontaktowy lub formularz wyceny są przetwarzane w celu odpowiedzi na wiadomość, przygotowania wyceny oraz – jeżeli dojdzie do zakupu – realizacji zamówienia.

Administrator przechowuje korespondencję przez okres potrzebny do obsługi sprawy, a następnie może zachować ją w zakresie niezbędnym do obrony przed roszczeniami lub wykazania przebiegu ustaleń.

12. Opinie

Opinie mogą być publikowane po ich moderacji przez Administratora. Moderacja nie może polegać na usuwaniu lub pomijaniu opinii wyłącznie z tego powodu, że zawierają ocenę negatywną. Administrator może odmówić publikacji opinii, która narusza Regulamin, przepisy prawa, dobra osobiste osób trzecich, zawiera treści bezprawne, obraźliwe, reklamowe, spam lub inne treści niezwiązane z oceną produktu.

13. Zmiany Polityki Prywatności

Polityka Prywatności może być aktualizowana w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, sposobu działania Sklepu, wykorzystywanych narzędzi lub dostawców usług. Aktualna wersja jest publikowana na stronie Sklepu.

Polityka obowiązuje od dnia 13.08.2026.